REDTOGREEN
Confidentialité et services externes
Comment RedToGreen traite vos demandes, protège l’accès à vos coordonnées et vous laisse choisir les services externes.
Mis à jour le 5 octobre 2026
Votre contact
Pour les demandes adressées à RedToGreen.be, Hatem Bejar organise le traitement de vos coordonnées et reste votre contact pour exercer vos droits : info@redtogreen.be. Les prestations sont facturées via l’entreprise partagée Smart par Productions Associées ASBL, rue Coenraets 72, 1060 Bruxelles, BCE/TVA BE 0896.755.397. Les informations nécessaires à une mission et à sa facturation peuvent être transmises à cette entité.
Vos demandes de contact et de devis
Nous utilisons vos coordonnées et les renseignements sur votre bien pour répondre à votre demande et préparer le service sollicité. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour traiter la demande ; les autres sont facultatifs. Évitez de transmettre des données personnelles sur les occupants.
Lorsqu’un particulier demande un devis ou un rendez-vous pour lui-même, le traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées, conformément à l’article 6(1)(b) du RGPD. Pour les coordonnées professionnelles d’une personne représentant un syndic ou une ACP, il repose sur notre intérêt légitime à traiter cette demande professionnelle, conformément à l’article 6(1)(f). Une demande ne vous inscrit à aucune liste commerciale.
Pour recevoir la documentation des offres copropriétés, seule votre adresse e-mail est nécessaire. Hatem utilise cette adresse pour un envoi unique de la documentation demandée depuis info@redtogreen.be, sans inscription à une newsletter.
Accès aux demandes et hébergement
Les formulaires sont transmis au service du site et conservés dans sa base de données. La boîte de réception de gestion est réservée au propriétaire du site. L’envoi ne déclenche aucun e-mail automatique. Les prestataires techniques interviennent pour l’hébergement et le fonctionnement du service.
Ce site utilise OpenAI Sites et une base Cloudflare D1. La messagerie de RedToGreen est hébergée chez Hostinger. RedToGreen n’ajoute aucun outil publicitaire ni module de mesure d’audience. La plateforme Sites comptabilise toutefois automatiquement les visites et les pages vues. Ses traitements techniques sont distincts du calendrier facultatif présenté ci-dessous.
Conservation
Dans la boîte de réception du site, chaque demande expire 183 jours après sa réception. Les demandes expirées sont supprimées lors de la réception d’une nouvelle demande ou de la consultation de la boîte. Les échanges ultérieurs ne prolongent pas automatiquement ce délai.
Si une mission est conclue, les données nécessaires rejoignent le dossier client. Des éléments peuvent être conservés plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou la défense d’un droit l’exige, uniquement pour cette finalité. Les durées propres aux dossiers PEB et aux pièces comptables seront précisées dans l’information remise avec la mission.
Calendrier facultatif et personnages 3D
Le calendrier Google reste désactivé jusqu’à votre choix. Son activation connecte votre navigateur à Google, qui peut utiliser des cookies. Vous pouvez le désactiver dans « Mes choix de confidentialité » ; le site ferme le calendrier et bloque ses prochains chargements. Vous pouvez réserver ou poser une question par téléphone et par formulaire.
Les personnages 3D sont silencieux. Leurs interactions affichent du texte et des formulaires, sans lecture audio ni accès au microphone. Les assistants de conversation ElevenLabs ne sont pas actifs.
Traitements hors de l’Espace économique européen
Les services d’hébergement OpenAI Sites et Cloudflare, ainsi que le calendrier Google lorsqu’il est activé, peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. Une localisation exclusivement européenne n’est pas garantie pour ce site. Les politiques des prestataires, accessibles ci-dessous, décrivent leurs traitements et les mécanismes de transfert qu’ils appliquent. Pour toute question concernant les données confiées à RedToGreen, contactez info@redtogreen.be.
Vos droits
Selon le traitement concerné, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. Un consentement peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs au retrait.
Adressez votre demande à info@redtogreen.be. Nous répondons en principe dans le mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, ou via son site officiel.
Protection contre les envois abusifs
Des compteurs techniques limitent les envois abusifs. Ils utilisent une empreinte pseudonymisée de l’adresse de connexion, valable deux heures, et une empreinte de l’e-mail, valable 24 heures. Les valeurs d’origine ne sont pas conservées dans ces compteurs. Les compteurs expirés sont purgés à la réception d’une demande ou à la consultation de la boîte.
Cookies et stockage local
RedToGreen n’ajoute pas de traceur publicitaire ni de module d’analyse. La plateforme d’hébergement traite des données techniques et des statistiques de visites selon sa politique. Le calendrier Google ne se charge qu’après votre choix.
Préférences de services — Stockage local de votre navigateur. Respecter votre choix pour le calendrier. 183 jours maximum.
Le retrait arrête le service dans cette page. Certains cookies déjà créés par un fournisseur externe ne peuvent pas être effacés depuis ce site ; vous pouvez les supprimer dans votre navigateur.