REDTOGREEN
Privacy en externe diensten
Hoe RedToGreen uw aanvragen behandelt, de toegang tot uw contactgegevens beperkt en u laat kiezen welke externe diensten u gebruikt.
Bijgewerkt op 5 oktober 2026
Uw contactpersoon
Voor aanvragen aan RedToGreen.be beheert Hatem Bejar de verwerking van uw contactgegevens. Hij is uw contactpersoon om uw rechten uit te oefenen: info@redtogreen.be. De diensten worden via de gedeelde onderneming Smart gefactureerd door Productions Associées ASBL, rue Coenraets 72, 1060 Brussel, KBO-/btw-nummer BE 0896.755.397. Gegevens die nodig zijn voor een opdracht en de facturatie kunnen aan deze entiteit worden bezorgd.
Contact- en offerteaanvragen
Wij gebruiken uw contactgegevens en informatie over het pand om uw aanvraag te beantwoorden en de gevraagde dienst voor te bereiden. Velden met een sterretje zijn nodig om de aanvraag te behandelen; andere velden zijn optioneel. Vermeld geen persoonsgegevens van bewoners.
Wanneer een particulier voor zichzelf een offerte of afspraak aanvraagt, steunt de verwerking op de gevraagde precontractuele maatregelen, overeenkomstig artikel 6(1)(b) van de AVG. Voor de professionele contactgegevens van iemand die een syndicus of VME vertegenwoordigt, steunt ze op ons gerechtvaardigd belang om die zakelijke aanvraag te behandelen, overeenkomstig artikel 6(1)(f). Een aanvraag schrijft u niet in voor commerciële berichten.
Alleen uw e-mailadres is nodig om de documentatie over de formules voor mede-eigendommen te ontvangen. Hatem gebruikt dit adres om de gevraagde informatie eenmaal te sturen via info@redtogreen.be, zonder inschrijving op een nieuwsbrief.
Toegang en hosting
Formulieren worden naar de dienst van de website verzonden en in de databank opgeslagen. De beheerinbox is alleen toegankelijk voor de eigenaar van de website. Verzending leidt niet tot een automatische e-mail. Technische dienstverleners ondersteunen de hosting en werking van de dienst.
Deze website gebruikt OpenAI Sites en een Cloudflare D1-databank. De e-maildienst van RedToGreen wordt gehost door Hostinger. RedToGreen voegt geen advertentie- of analysesoftware toe. Het Sites-platform telt wel automatisch bezoeken en paginaweergaven. Deze technische verwerking staat los van de optionele agenda hieronder.
Bewaartermijnen
Elke aanvraag in de inbox van de website vervalt 183 dagen na ontvangst. Vervallen aanvragen worden verwijderd wanneer een nieuwe aanvraag binnenkomt of de inbox wordt geopend. Latere contacten verlengen deze termijn niet automatisch.
Bij een opdracht worden de nodige gegevens opgenomen in het klantendossier. Relevante gegevens kunnen langer worden bewaard als de wet dit vereist of als dit nodig is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, uitsluitend voor dat doel. De bewaartermijnen voor EPB-dossiers en boekhoudstukken worden vermeld in de informatie bij de opdracht.
Optionele agenda en 3D-personages
Google Agenda blijft uitgeschakeld tot u kiest. Inschakelen verbindt uw browser met Google, dat cookies kan gebruiken. U kunt dit uitschakelen via “Mijn privacykeuzes”; de site sluit de agenda en blokkeert volgende laadbeurten. U kunt ook telefonisch of via het formulier boeken of een vraag stellen.
De 3D-personages zijn stil. Hun interacties tonen tekst en formulieren, zonder audio of toegang tot de microfoon. ElevenLabs-gespreksassistenten zijn niet actief.
Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
De hostingdiensten van OpenAI Sites en Cloudflare, en Google Agenda wanneer die is ingeschakeld, kunnen verwerking buiten de Europese Economische Ruimte inhouden. Uitsluitend Europese gegevensopslag is voor deze website niet gegarandeerd. Het hieronder gelinkte beleid van de dienstverleners beschrijft hun verwerkingen en doorgiftemechanismen. Vragen over gegevens die u aan RedToGreen toevertrouwt, kunt u sturen naar info@redtogreen.be.
Uw rechten
Afhankelijk van de verwerking kunt u inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van uw gegevens vragen. U kunt bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van ons gerechtvaardigd belang. U kunt toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de verwerking vóór de intrekking.
Stuur uw verzoek naar info@redtogreen.be. Wij antwoorden in principe binnen één maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, of via haar officiële website.
Bescherming tegen misbruik
Technische tellers beperken misbruik bij inzendingen. Ze gebruiken een gepseudonimiseerde vingerafdruk van het verbindingsadres gedurende twee uur en van het e-mailadres gedurende 24 uur. De oorspronkelijke waarden worden niet in deze tellers bewaard. Vervallen tellers worden verwijderd bij ontvangst van een aanvraag of bij het openen van de inbox.
Cookies en lokale opslag
RedToGreen voegt geen advertentietracker of analysemodule toe. De hostingplatform verwerkt technische gegevens en bezoekstatistieken volgens zijn beleid. Google Agenda laadt alleen na uw keuze.
Dienstvoorkeuren — Lokale opslag van uw browser. Uw keuze voor de agenda onthouden. Maximaal 183 dagen.
Intrekking stopt de dienst op deze pagina. Sommige cookies die een externe aanbieder al heeft geplaatst, kunnen niet door deze website worden verwijderd. U kunt ze via uw browserinstellingen wissen.